מדיניות ביטול עסקה
עודכן: יולי 2026 · זינוק בתי ספר בע"מ
תנאי ביטול העסקאות מול זינוק בתי ספר בע"מ ("זינוק") הם בהתאם להוראות הדין: ביטול הרשמה לקורס הכנה — בהתאם לחוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים, התשס"ט-2008; ביטול רכישת מוצרים במכר מרחוק — בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. עיקרי ההוראות מובאים להלן לעיון הציבור, מראש וטרם כל התקשרות.
ביטול הרשמה לקורס הכנה
על ביטול הרשמה לקורס הכנה חלות הוראות סעיף 8 לחוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים, התשס"ט-2008. ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת, בהודעה לזינוק באחת מדרכי ההודעה המפורטות מטה, ודמי הביטול המרביים קבועים בחוק:
| מועד הביטול | דמי ביטול מרביים |
|---|---|
| עד 30 ימים לפני מועד תחילת הקורס | ללא דמי ביטול |
| מ-30 הימים שלפני תחילת הקורס ועד תחילתו | עד 10% ממחיר הקורס |
| מתחילת הקורס ועד תום השליש הראשון של המפגשים | עד 40% ממחיר הקורס |
הביטול כפוף להשבת חומרי לימוד שנמסרו, כשהם ללא שימוש, או לחיוב בגינם — בהתאם לחוק. בנוסף קובע החוק זכות להחזר מלא בכל עת בנסיבות שלא ניתן היה לצפותן מראש, כמפורט בתנאי ההתקשרות. הפירוט המלא והמחייב מופיע בהסכם הלימודים הנמסר לכל נרשם טרם חתימתו.
ביטול רכישת מוצרים במכר מרחוק (ספרים וערכות)
ככל שמתאפשרת באתר רכישה מקוונת של מוצרים (כגון ספרי הכנה), ניתן לבטל את העסקה בהתאם לסעיפים 14ג ו-14ה לחוק הגנת הצרכן — עד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר — בכפוף לדמי הביטול הקבועים בחוק ולהשבת המוצר. זכויות נוספות לפי דין אינן נגרעות.
דרכי מסירת הודעת ביטול
- טלפון: 077-8047761
- דוא"ל: info@znk.co.il (נא לציין "ביטול עסקה" בנושא)
- דואר רשום: זינוק בתי ספר בע"מ, רח' קארו יוסף 6, תל אביב-יפו 6701406
בהודעת הביטול יש לכלול: שם מלא, מספר תעודת זהות, ופרטי העסקה (מועד ההרשמה/הרכישה והקורס או המוצר). ההחזר הכספי יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם למועדים הקבועים בדין.
